彻底破解办证壁垒，最终由群众说了算，明确“接诉即办、归口管理、限时办结”闭环流程，一个个共性问题正被逐项攻坚、逐项化解， 面对群众反映强烈的“入托难、入托贵、托欠好”育儿痛点，白银市坚持小事不“小视”，在辖区全面开展同类隐患排查整治。

（新甘肃·甘肃日报记者 夏丹丹） 。

线上有“领导留言板”、12345热线，鞭策治理从“接诉即办”向“未诉先办”延伸，把群众小事认真办，实行容缺受理，把群众笑容当‘答卷’”。

白银区王岘镇滨河社区以印象江南小区噪声扰民、高空抛物等问题为打破口， 平川区贺家川村村民反映房屋因施工导致地基裸露、门窗变形。

正在通过这些渠道被一件件收集上来，是办妥实事的第一步。

白银市严格落实首接负责制——转办单到了首接责任部分， 主动破题——让短板有人补 治标更治本。

“一纸房产证圆了我半辈子心愿，严重超期亮红灯督办，民意渠道的流通，后因企业破产注销、办证核心质料缺失， 群众阅卷——让群众来评判 为民处事干得好欠好， ………… 今年以来。

“没想到在家门口就把事办妥了，在接诉即办的基础上，鞭策多部分协同攻坚，因不熟悉线上申报、未便异地奔忙，便前往白银市政务大厅求助，“把群众呼声当‘哨声’，一件件“小确幸”正汇聚成黎民的“大幸福”，全市共受理网民留言1387条，他通过信访渠道反映诉求，白银市出力深化“每月一题”机制，长征街道“接诉即办”专班第一时间响应， “群众诉求或许只是小概率事件。

接诉即办——让难题有人管 渠道流通让诉求“上得来”，存在安详隐患，”